Bettwaren Shop Bewertungen

Basierend auf 11 Bewertungen von Kundeninsgesamt, bettwaren-shop.de bekommt eine Kundenbewertung von 3,2 / 5 Sternen. Die Sternevergabe zeigt, dass die Kunden Bettwaren Shop für gut halten.

3,2 / 5,0

11 Bewertungen

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Kundenbewertungen (11)

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Pia Hundertmark
Gepostet am 20.03.2021
Schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben

Ich habe nichts zu meckern ????
Ware ist einwandfrei und wurde schnell geliefert.
Bezahlung per PayPal, Auftragsbestätigung / Rechnung per Email, kein persönlicher Kontakt.

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Cora Senf
Gepostet am 10.02.2021
Mako Satin ????

Ich habe ein Satz Mako Satin Bettwäsche bestellt. Leider ist der Stoff bzw. das Material ganz weit Entfernt von schön sanftem Mako Satin so wie man es kennt. Ich besitze mehrere Joop Mako Satin Bettwäsche Sets, diese spielen definitiv in einer ganz anderen Liga. Lieber etwas mehr ausgeben, dafür aber auch tatsächlich Mako Satin spüren. Die von Bettwaren Shop gelieferte Bettwäsche kratzt und ist keines Weges fein und sanft!
Auf meine Kritik hat mir Bettwaren Shop für die nächste Bestellung 10€ Angeboten.
Für mich absolut nicht zufrieden stellend.
Ich bin schwer enttäuscht, ca. 180€ Wort Wörtlich aus dem Fenster geschmissen zu haben .

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Gast
Gepostet am 02.02.2021
Finger weg -Qualität der Ware schlecht…

Finger weg -Qualität der Ware schlecht & fehlender Kunden-support.
1 Stern ist einer zuviel!
Wir haben für ein neu angeschafftes Boxspring-Bett des Herstellers Hülsta (T€ 11,-) einen Matratzenschoner und Spannbettlaken gesucht. Die Angaben des Hauses Bettwaren-Shop entsprechen nicht der gelieferten Posten hinsichtlich Passung & Größe!
Im Lieferzustand zu groß. Nach Rücksprache mit dem Anbieter wurde der Schoner gewaschen. Mit dem Resultat= völlig eingegangen, jetzt wesentlich zu klein. Beweisbilder sind dokumentiert. Diese können wir leider nicht publizieren. Senden wir an Herrn Wolfgang Schuldzinski (Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen!)
Die Mitarbeiterin "R" des Hauses Bettwaren-Shop kann noch nicht einmal dem Schriftsatz inhaltlich folgen. Die Reaktionen sind abweichend der eigentlichen Problematik.
Unglaublich ist, das diese final mitteilt den Posten zu vernichten. Wie also soll dann ein Händler die grundsätzliche Problematik beim Hersteller reklamieren? Gar nicht, ohne Beweismittel! Abzocke mit System & ein Geschäft auf Prinzip derjenigen die Stillschweigen bewahren. Hier wohlmöglich ältere Menschen unsere Gesellschaft, wenig kommunikative Personen und/ oder mit Migrationshintergund.
Das wollen/ werden wir schützen, hier mit unseren Erfahrungen an Sie liebe Leser und mit unserer dokumentierten Bekanntgabe an die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen! In Deutschland ist die Gesetzeslage eindeutig definiert. §263 StGB, . § 434 Abs. 3 BGB
Die Untersuchungs- und Rügepflicht des § 377 HGB ist nach allgemeiner Erfahrung im Handelsverkehr von erheblicher Relevanz.
Wir behalten uns weitere Schritte in der Angelegenheit ausnahmslos vor! Zu Ihrem Schutz, der unserer Gesellschaft.
Der Anbieter wurde unserseits gesperrt.

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Joscha Radtke
Gepostet am 25.01.2021
!!!Finger weg!!!

Ich habe kurz vor Weihnachten mehrere Waren bestellt, die zusammen passen sollten laut Website. Als sie mit der Post kamen, hat es nicht zusammen gepasst und ich musste einen Teil davon retour senden. Versprochen wurde mir per Email von Bettwaren-shop.de, dass ich den zuerst selbst beglichenen frankierten Rücksendeschein retour bezahlt bekomme. Nach mehreren Nachfragen bekam ich das Geld bis heute nicht zurück. Ich rate ab bei dieser Firma einzukaufen! Am Ende bezahlt man nur drauf! Suche dir lieber andere ehrliche Geschäfte!

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Lisette Wilken
Gepostet am 09.01.2021
Zufrieden

Freitag bestellt, Samstag geliefert. Qualität bis jetzt auch i.O. Top. Gerne wieder.

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Heino Mayr
Gepostet am 01.01.2021
Sehr schöne und grosse Auswahl

Wir haben schon mehrfach Bettwäsche mit deutschen Grössen in die Schweiz liefern lassen. Der Versand ist extrem schnell. Gute Qualität und korrekte Verzollung.

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Monica Bohm
Gepostet am 26.11.2020
Wir sind sehr zufrieden

Habe bisher dort mehrmals bestellt und es war immer alles top. Sogar eine "blöde" Frage meinerseits (hatte mich verlesen) wurde letztens vom Kundenservice freundlich beantwortet. Bei Auswahlbestellungen hatte ich mein Geld sehr fix wieder. Unsere Erfahrungen waren dort super!

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Gast
Gepostet am 27.10.2020
Leider hat der Service von…

Leider hat der Service von Bettwarenshop sehr nachgelassen, seitdem die sehr netten Inhaber nicht mehr persönlich am Telefon zu erreichen sind!
Ich bestelle in diesem shop seit über 20 Jahren - die Inhaber waren stets freundlich und zuvorkommend.
Die jetzigen Kundendienstmitarbeiter - nicht alle, aber eine ganz besonders, über die ich mich auch schon persönlich beschwert habe - sind unfreundlich und pampig!!!!
Ich habe für über Euro 1.000,00 in den letzten Wochen bestellt, werde hier aber in Zukunft n i c h t mehr bestellen!

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Alina Schick
Gepostet am 06.10.2020
Ich habe dieses Jahr das erste Mal dort…

Ich habe dieses Jahr das erste Mal dort bestellt und bin auch nach der dritten Bestellung/Lieferung total zufrieden. Habe nicht nur Markenware sondern auch die Eigenmarke bestellt. Alles in einwandfreier Qualität. Schnelle Lieferung in optimaler Verpackung. Ich würde dort wieder bestellen.

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Christa Biermann
Gepostet am 04.10.2020
Alles bestens!

Top Ware für jeden Geldbeutel und schneller Versand.

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Gast
Gepostet am 10.09.2020
Kundenservice ohne Service

Leider habe ich keine guten Erfahrungen mit diesem Shop insbesondere nicht mit dem KundenService. Das Wort Service wird hier ganz ganz klein geschrieben:
Es gibt verschiedene Internetseiten, von denen man auf bettwaren-Shop weitergeleitet wird, so z.B. auch von Ross-Shop.de ( „by Bettwarenshop“ steht links oben auf dieser Site) Auf dieser ROSS- Seite wird (rechts oben) auf den Wegfall der Versandkosten ab 75€ In Deutschland hingewiesen. Nach der Weiterleitung auf die Bettwarenshop-Seite wird dieser Wegfall der Versandkosten jedoch nicht berücksichtigt. Auf meine Bitte, die Bestellung entsprechend anzupassen und die Versandkosten zu erstatten , teilte man mir wörtlich mit: „ Es wird KEINE Erstattung geben, wenn Sie bei uns im Shop bestellen, gelten UNSERE AGBs. Bei uns im Shop fallen IMMER Versandkosten an, hier gibt es keinen Betrag ab dem die Versandkosten erlassen werden.„. Auch ein von mir verwendeter Rabattcode wurde abgebügelt mit den Worten „ Mit dieser Seite arbeiten wir nicht zusammen, es gibt hier keinen Code der bei uns gültig ist.“ Aufgeführt auf dieser Seite waren bestimmt 10 Codes für den Bettwaren-Shop. Mal abgesehen davon, dass ich Ross-Produkte über die ROSS-Seite bestellen wollte, ich mir nicht sicher bin,, ob der Verweis auf die AGBs hier wirklich rechtens ist, hat mich vorfallen die Formulierung geärgert. Kundenfreundlich finde ich weder die Vorgehensweise noch die Art und Weise mir dies mitzuteilen.

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